پرسش های متداول
آیا امکان شرکت در همه بخش‌های جشنواره وجود دارد و می‌توان چند اثر در یک بخش فرستاد؟
بله شما میتوانید در تمامی بخش‌ها شرکت کنید و محدودیتی برای تعداد آثار ارسالی در هر بخش نیز وجود ندارد.
چرا برای بنده ایمیل فعال سازی ارسال نشده است؟
لطفا ایمیلی که وارد کردید را چک کنید و در صورت اشتباه وارد کردن، آن را اصلاح کنید.
طریقه اصلاح:
بر روی ورود را کلیک کنید و نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید. با پیامی مواجه می‌شوید:
"متاسفانه حساب شما فعال نشده است! چنانچه ایمیل فعال سازی را دریافت نکرده اید اینجا را کلیک کنید.
چنانچه با پست الکترونیک خود مشکل دارید [آدرس ایمیل وارد شده]، اینجا را کلیک کنید."
که میتوانید از این قسمت ایمیل خود را تغییر دهید.
آیا لینک دانلود آثار برای همه نشان داده می‌شود؟
خیر. در هنگام ارسال اثر از شما پرسیده می‌شود که آیا میخواهید لینک دانلود نمایش داده شود یا خیر.
آیا در تعداد نفرات تیم محدودیتی وجود دارد؟
خیر فرقی نمی‌کند که یک نفر یا چند نفر باشید و هیچ محدودیتی در تعداد نفرات شرکت کننده و تعداد آثار ارسالی وجود ندارد
چرا اثر من آپلود نمی‌شود و ارور می‌دهد؟
دقت کنید در اسم اثر ارسالی از نشانه‌ها استفاده نکنید
همچنین فایل‌های ارسالی آثار در قالب فایل zip باشد
تصاویر نیز با فرمت jpg ارسال شوند و ودیوها هم mp4
اگر همچنان مشکلی در ارسال اثر وجود دارد اسکرین شات گرفته و برای ما ارسال کنید
آیا امکان آپدیت آثار ارسالی در مرحله اول یا دوم تا پایان مرحله دوم وجود دارد؟
بله، شما میتوانید تا پایان مهلت ارسال اثر به مرحله دوم این دوره از جشنواره هر چند بار که میخواهید اثر خود را آپدیت کنید و پروژه تکمیل شده را ارسال کنید